Rückgabe & Rückerstattung

 

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Falls ein Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du es unter folgenden Bedingungen zurückgeben:

 

1. Rückgabefrist

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

 

2. Voraussetzungen für Rückgaben

Damit eine Rückgabe akzeptiert wird, muss der Artikel:

• unbenutzt und im Originalzustand sein

• in der Originalverpackung zurückgesendet werden

 

3. Rückerstattungen

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung bearbeitet.

Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

 

4. Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt (z. B. falsches oder defektes Produkt).

 

5. Beschädigte oder falsche Artikel

Falls du ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten hast, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail.

In diesem Fall übernehmen wir die Kosten und bieten Ersatz oder Rückerstattung an.

 

6. Kontakt

Für Rückgaben oder Fragen kontaktiere uns bitte unter:
E-Mail: larswyss05@gmail.com

Tel: +41 (0)79 214 66 02